Titre professionnel Employé commercial

  • Titre professionnel
  • Commerce / Vente
  • Niveau CAP
  • RNCP 37099

Le Titre professionnel Employé commercial est une certification professionnelle, délivrée par le ministère du Travail, permettant d’obtenir un titre RNCP de niveau 3, reconnu par l’État et les entreprises.


TP ECM
  • 1 an
    de formation
  • 100 %
    de réussite
    en 2023

Objectifs

Les objectifs du Titre professionnel Employé commercial

L’employé(e) commercial(e) a pour objectif de contribuer à l’attractivité d’un point de vente et à la fluidité de l’expérience d’achat en vue de satisfaire et fidéliser la clientèle. Ce collaborateur central assure la disponibilité des produits, effectue la mise en rayon, participe à la qualité de l’accueil et accompagne les clients. L’employé(e) commercial(e) exerce ainsi de nombreuses missions dans un environnement omnicanal :

  • Réception et stockage des produits
  • Traitement des commandes
  • Mise en rayon et merchandising
  • Participation à la mise en place des opérations commerciales
  • Accueil et conseils à la clientèle
  • Tenue de la caisse et supervision des caisses libre-service

Le marché demande des compétences certifiées. Les formations professionnelles certifiantes valident votre niveau. Renforcez votre position professionnelle.

Programme

Le programme du Titre professionnel Employé commercial
Le référentiel de formation est organisé en 2 activités types, correspondant chacune à un Certificat de Compétences Professionnelles (CCP) :

  • Mettre à disposition des clients les produits de l’unité marchande dans un environnement omnicanal (approvisionner l’unité marchande, assurer la présentation marchande des
    produits, contribuer à la gestion et optimiser les stocks, traiter les commandes de produits de clients)
  • Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal (accueillir, renseigner et servir les clients, contribuer à l’amélioration de l’expérience
    d’achat, tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service)

Modalités

Inscrivez-vous à tout moment de l’année. Inutile d’attendre septembre pour vous inscrire en formation, commencez quand vous le souhaitez !

Le commerce demande des compétences concrètes. Nos Titres Professionnels commerce privilégient la pratique. Développez une expertise métier reconnue.

Pré-requis

Comment intégrer le Titre professionnel Employé commercial ?

Ce titre professionnel doit obligatoirement être suivi dans le cadre de la formation continue : être âgé(e) d’au moins 18 ans et disposer d’une expérience professionnelle ou avoir terminé sa scolarité depuis au moins un an.

Stage

Cette formation comprend un stage obligatoire de 8 semaines.
Pour les candidats salariés dans le domaine de la formation, le stage n’est pas obligatoire. Leurs missions en entreprise doivent leur permettre de réaliser leur dossier professionnel.

Alternance

Il est possible de réaliser le Titre professionnel Employé commercial en alternance, via un contrat d’apprentissage ou un contrat de professionnalisation.

Examens

ENACO offre la possibilité aux candidats de passer leurs examens au sein de plusieurs régions*.

2 sessions d’examens sont proposées :
• du 1er janvier au 31 mars
• du 1er juin au 31 octobre

Si les candidats obtiennent seulement l’un des deux CCP, ils ont la possibilité de se représenter au CCP restant à valider, dans la limite de la durée de validité du titre professionnel. En cas d’échec complet sans aucun CCP obtenu, les candidats peuvent, après accord du jury, repasser l’examen une seule fois dans un délai d’un an à compter de la date de la première épreuve.

* ENACO confirmera les lieux des sessions d’examens en fonction du nombre de candidats, dans un délai raisonnable.


Tarif de la formation

Cette formation est proposée à 2978 € TTC.

Ce tarif est réservé aux particuliers en formation initiale.

Les solutions de financement

disponibles pour cette formation

Retour
  • Financement personnel
    Financez votre formation en plusieurs fois et sans frais. Cette option vous permet également de bénéficier d’une réduction sur le prix de votre formation.
  • CPF
    Le CPF permet à toute personne, salariée ou demandeur d’emploi, de suivre une action de formation. Ce dispositif de financement public vous accompagne dès l’entrée dans la vie professionnelle et tout au long de votre carrière.
  • AIF
    Dans une démarche de retour à l’emploi et après avoir identifié vos besoins avec votre conseiller France Travail, vous pouvez effectuer une demande de prise en charge des frais de formation auprès de Pôle emploi afin de bénéficier d’un financement régional, partiel ou total.
  • AFC
    Pour que votre profil reste attractif auprès des recruteurs et dans le but de retrouver un emploi, France Travail vous permet de bénéficier de formations 100 % prises en charge et dont le quota est limité. ENACO propose plus de 15 formations, tous domaines confondus !
  • Plan de développement des compétences
    Dans le cadre d’un nouvel emploi, d’une promotion ou d’un perfectionnement professionnel, l’employeur doit assurer l’adaptation de ses salariés à leur poste et veiller au maintien de leurs capacités et compétences au sein de l’entreprise.
  • Contrat d’apprentissage
    Le contrat d’apprentissage est un contrat de travail dans le cadre de suivi d’une formation de l’enseignement supérieur. Ce contrat est conclu entre un employeur et un étudiant en centre de formation d’apprentis (CFA). Il permet d’obtenir un diplôme reconnu par l’Etat et RNCP.
  • Contrat de professionnalisation
    Ce contrat de travail conclu entre un employeur et un étudiant a pour objectif l’insertion ou le retour à l’emploi des jeunes et des adultes par l’acquisition d’une qualification professionnelle reconnue par l’État et / ou la branche professionnelle.
  • Pro-A
    Ce dispositif de reconversion ou de promotion par l’alternance permet de financer une formation aux salariés qui souhaitent développer leurs compétences en vue d’une évolution ou d’une promotion professionnelle.
  • Plan de licenciement
    Ce dispositif est dédié aux salariés dont on envisage la transformation ou la suppression de leur poste. Cela s’inscrit dans le cadre de difficultés économiques, de mutations technologiques ou de la sauvegarde de la compétitivité de l’entreprise.
  • Désolé, aucun financement ne correspond à vos choix. Essayer à nouveau en changeant les options.

Débouchés

Les débouchés professionnels du Titre professionnel Employé commercial

A l’issue de votre Titre professionnel Employé commercial , vous pourrez travailler dans les grandes et moyennes surfaces alimentaires ou spécialisées, en boutique, ou encore en commerce de gros :

  • Employé(e) de libre-service
  • Employé(e) de rayon
  • Employé(e) de commerce

Ce Titre professionnel offre de nombreuses possibilités de poursuite d’études au sein d’ENACO :

Accompagnement
Un dispositif d’accompagnement unique au service de votre réussite

L’accompagnement personnalisé de chaque étudiant est au cœur de notre projet pédagogique.
En complément des ressources éducatives, ENACO met à votre disposition un programme de coaching innovant et complet tout au long de votre parcours de formation.

Coaching professeurs

Coaching Professeurs

Issus du milieu professionnel, les professeurs d’ENACO sont experts dans leur domaine et vous accompagneront à chaque étape de votre formation, notamment à travers les classes virtuelles, les rendez-vous individuels et les échanges par email.

Découvrir les professeurs

Coaching pédagogique

Optimisez votre apprentissage grâce aux coachs pédagogiques : tels des mentors, ils veilleront à vous intégrer pleinement, vous guider et vous accompagner vers la réussite, du début à la fin de votre formation.

Découvrir le coaching pédagogique by Enaco

Coaching pédagogique

Accompagnement PSH

Cette formation est adaptée aux personnes en situation de handicap. Il est possible de bénéficier d’aménagements tout au long de votre parcours.
Pour plus d’informations, contactez notre Référent handicap, social et mobilité : referentshm@enaco.fr

* PSH : personne en situation de handicap

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