Le métier d’Assistant commercial

Commerce / Vente

L’assistant commercial assure les relations avec les clients au quotidien. Il apporte un soutien opérationnel, commercial et administratif aux différents commerciaux et services de l’entreprise pour laquelle il travaille. Il gère une partie des opérations liées à la vente.

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Quel est le rôle de l’assistant commercial ?

Le soutien aux équipes commerciales demande rigueur et méthode. Cette fonction enrichit l’écosystème des métiers de la vente. La coordination est au cœur du poste.

Les missions principales de l’assistant commercial sont :

  • Secrétariat commercial
  • Support commercial
  • Gestion des données clients

Quelles sont les qualités requises pour devenir Assistant commercial ?

L’assistant commercial se présente comme un véritable pilier du service commercial puisqu’il assure les contacts avec la clientèle, assure le support et la prospection sur le terrain mais il gère également la partie administrative du service (notes de frais, budget, formations…).

Il doit donc être polyvalent et avoir une très bonne connaissance de l’entreprise, mais également de la gestion et des techniques de vente. Son organisation n’est plus à prouver et il est capable de gérer plusieurs projets de front.

Les compétences pour devenir Assistant commercial ?

Softskills 

Sens de l’écoute

Aisance relationnelle

Sens de l’organisation

Polyvalence

Hardskills

Maîtrise de l’outil informatique

Anglais professionnel

Maîtrise des techniques de vente

Bonne connaissance des logiciels de gestion commerciale

Salaire moyen

1800 €

brut pour un débutant

2000 €

brut pour un confirmé

2500 €

brut pour un senior spécialisé

Dans quelles entreprises travaille un assistant commercial ?

L’assistant commercial peut travailler dans différentes entreprises de taille variable.

  • Dans une PME : il lui sera demandé d’être très polyvalent, et d’avoir une bonne connaissance juridique.
  • Dans une plus grosse entreprise, il pourra être en relation directe avec les clients, et gérer la partie administrative liée aux fournisseurs.

Les secteurs d’activités sont également variés, puisqu’il peut évoluer dans tous les domaines : grande distribution, import-export, industrie et technique…

Quelles formations pour devenir assistant commercial ?

Le métier d’assistant commercial requiert des compétences en gestion administrative et en relation client. Vous souhaitez développer vos compétences ? Le BTS Support à l’Action Managériale (SAM) vous prépare à gérer efficacement les tâches administratives et à assister les équipes commerciales.

Pour une formation spécialisée dans le domaine commercial, le Titre Professionnel Assistant Commercial vous apporte les bases essentielles pour accompagner les équipes de vente.

Enfin, pour une orientation vers l’international, le Titre Professionnel Assistant Import-Export vous prépare aux spécificités de la gestion commerciale dans un contexte international.

Quelles évolutions de carrière possibles ?

Un Assistant commercial peut s’orienter vers différents métiers en continuité de carrière, tels que :

  • Chargé de relations client
  • Commercial
  • Responsable service après-vente
  • Responsable administration des ventes

Explorer la vente, c’est enrichir sa carrière en relations client.

  1. L’animation des ventes stimule la dynamique commerciale. En savoir plus sur le rôle d’animateur des ventes. Une belle opportunité pour grandir.
  2. Gérer des relations clients enrichit votre expérience. Apprenez-en plus sur le conseiller clientèle. Une carrière prometteuse en contact direct.
  3. Soutenir les ventes vous initie aux rouages du commerce. Découvrez l’assistant commercial. Un poste qui forge l’avenir.
  4. Un bon gestionnaire de clientèle est très recherché. Découvrez le métier de chargé de clientèle. Un excellent point de départ pour avancer.
  5. L’agent commercial est polyvalent. En savoir plus sur le rôle d’agent commercial. Idéal pour une carrière autonome.

Vos questions sur le métier d’Assistant commercial

Quel est le rôle de l’assistant commercial ?

L’assistant commercial assure le soutien opérationnel et administratif des équipes commerciales. Il gère les contacts avec la clientèle et coordonne les opérations de vente et les données clients.

Quelles sont les missions principales d’un assistant commercial ?
  • Secrétariat commercial
  • Support commercial
  • Gestion des données clients
Quelles qualités sont requises pour devenir assistant commercial ?

Un assistant commercial doit être polyvalent, organisé, et avoir un excellent sens de l’écoute et des relations interpersonnelles pour assurer un service de qualité aux clients.

Quelles compétences sont nécessaires pour ce métier ?
  • Softskills : Sens de l’écoute, aisance relationnelle, organisation, polyvalence.
  • Hardskills : Maîtrise de l’outil informatique, anglais professionnel, techniques de vente, logiciels de gestion commerciale.
Quelles sont les évolutions de carrière possibles pour un assistant commercial ?
  • Chargé de relations client
  • Commercial
  • Responsable service après-vente
  • Responsable administration des ventes