De restaurateur à Sales Account Manager : découvrez la reconversion d’Hervé Fontaine

Dans cet entretien, nous rencontrons Hervé Fontaine, alumni 2021 chez ENACO. Après avoir dirigé un restaurant, il occupe désormais le poste d’ingénieur commercial chez LexisNexis France, société de référence dans l’édition de solutions logicielles juridiques. Après une carrière de dix ans dans la restauration, la pandémie de COVID-19 a marqué un tournant décisif dans sa vie. Elle l’a poussé à réévaluer ses priorités et à reprendre ses études à distance avec ENACO. Hervé partage son parcours inspirant, ses défis et ses conseils pour réussir une reconversion.

Pouvez-vous nous raconter votre parcours avant votre reconversion ? Qu’est-ce qui vous a motivé à changer de voie ?

J’ai travaillé plus de dix ans dans la restauration. J’ai commencé comme serveur dans l’hôtellerie de luxe et j’ai fini directeur adjoint de restaurant. Mais lorsque la pandémie de COVID-19 a entraîné la fermeture de tous les restaurants au niveau mondial, j’ai réalisé que je devais envisager une reconversion.

J’ai donc décidé de reprendre mes études pour obtenir un  Bachelor européen en Gestion des Ressources Humaines chez ENACO.

Ce diplôme a été un réel tremplin. Il m’a permis d’intégrer le domaine du recrutement de profils informatiques. Ayant toujours eu une appétence pour le développement commercial, j’ai rapidement saisi une opportunité d’élargir mes compétences. Mon plan étant de tout faire pas à pas, comme un jeu de l’oie jusqu’à mon but.

J’occupe actuellement le poste de Sales Account Manager chez un leader mondial des solutions juridiques, une entreprise prestigieuse qui innove depuis plus de 100 ans.

C’est un parcours atypique certes, mais beaucoup d’entreprises aiment ce genre de profils.

Pourquoi avoir choisi une formation à distance ? Comment ce format vous a-t-il aidé à concilier vie professionnelle et études ?

J’avais aussi une revanche à prendre sur moi-même, sur mon parcours scolaire. À l’école, le rythme était souvent trop rapide. Beaucoup d’élèves comprenaient un exercice en deux minutes là où moi j’avais besoin de plus de temps. J’ai longtemps douté de mes capacités, me comparant défavorablement aux autres, ce qui m’a amené à la conclusion que mon profil n’était pas adapté au système scolaire classique.

Avec une formation à distance, c’est totalement différent. J’ai pu gérer mon temps comme je le voulais. Si j’avais besoin de quinze minutes pour comprendre un énoncé, je pouvais les prendre. C’est un vrai luxe ! Ce format m’a permis d’aller à mon rythme, de mieux assimiler les concepts, et finalement d’exceller. J’ai obtenu 17 de moyenne générale sur l’année.

Le format à distance permet de « gamifier » (rendre ludique) ses études. Ma méthode : DARE (« Oser », en anglais) : Découvrir, Apprendre, Restituer/Reproduire, Exceller.

C’est duplicable dans tout. La formation à distance m’a donc démontré que le problème ne venait pas de moi ! C’est simplement que l’école traditionnelle ne convenait pas à ma façon de fonctionner. Grâce à cette approche, j’ai pu me prouver que j’étais capable de réussir et d’atteindre mes objectifs.

Qu’est-ce qui vous a convaincu de choisir ENACO parmi d’autres écoles ?

C’est tout d’abord le diplôme proposé, les RH c’est vaste, ce qui m’a permis d’envisager plusieurs possibilités. De plus, le contenu de la formation me paraissait intéressant et bien structuré. Le Bachelor européen m’a également attiré par sa dimension internationale. La dimension « européenne » m’a rappelé les classes européennes de mon lycée, ce qui représentait un certain prestige ! (rires). En réalité, je ne me suis pas trompé. Mon parcours professionnel a pris un virage à 180 degrés : après la restauration, j’ai intégré une tour de La Défense, profitant de tous les avantages qu’offre une grande entreprise – comité d’entreprise, participation, télétravail, tickets restaurant. Aujourd’hui, j’ai même obtenu une voiture de fonction, une évolution que je n’aurais jamais imaginé au départ !

Enfin, ENACO a fait preuve d’une grande réactivité. J’ai pu échanger rapidement avec un expert qui m’a conseillé sur la pertinence de mon projet et validé mes choix. Cela m’a conforté dans ma décision de m’inscrire.

Quels conseils donneriez-vous à un étudiant qui souhaite suivre une formation à distance ?

Premier conseil, et le plus fondamental : comprenez votre ‘pourquoi’. Dans une démarche de reconversion, il est essentiel d’identifier clairement ce que vous ne voulez plus faire, ce que vous souhaitez laisser derrière vous parce que cela ne vous correspond plus. Si vous sentez un décalage entre votre projet de vie et votre situation actuelle, c’est le moment d’explorer une reconversion. Renseignez-vous, étudiez la faisabilité de votre projet (le quoi, comment, quand, combien, où), et si ce qui semblait impossible devient tangible – lancez-vous !

Deuxième point crucial : le désir authentique. J’ai constaté que tout ce que j’ai vraiment voulu dans ma vie, je l’ai obtenu. À l’inverse, ce que je n’ai pas achevé ou ce qui m’a semblé contraignant, c’était souvent parce que je n’en avais pas réellement envie. Cette réflexion vous parle peut-être ? Je préfère cette approche à celle qui met l’accent sur ‘les efforts nécessaires’, un discours qui peut être paralysant. Une simple question suffit : « est-ce que j’en ai vraiment envie ? » La réponse déterminera votre excellence future dans ce domaine.

Comme on me l’a dit un jour : « il faut mettre les gens là où ils sont bons ». J’ajouterais même : il faut mettre les gens là où ils se sentent bien – le reste suit naturellement. Ces deux principes constituent le socle d’une reconversion réussie.

Et enfin, le conseil le plus important : oubliez tout ce que je viens de dire et posez-vous simplement cette question : « pourquoi pas moi ? Je ne suis pas moins capable que les autres, alors qu’est-ce qui m’empêche d’y arriver ? »

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En résumé : soyez sûr de votre motivation, fixez-vous des objectifs clairs, et donnez-vous les moyens de réussir. Les résultats peuvent véritablement transformer votre vie.

Le parcours de Hervé Fontaine montre bien ce que peut faire la détermination, avec une formation adaptée. Il a su transformer une crise en opportunité, réinventer sa carrière et améliorer sa qualité de vie. Son histoire est une inspiration pour tous ceux qui envisagent une reconversion professionnelle.