BTS Management commercial opérationnel
- Commerce / Vente
Le métier d’Attaché commercial
Commerce / Vente
L’attaché commercial est un véritable ambassadeur de marque. Outre ses fonctions en vente et relations commerciales, il a pour rôle de décrocher des nouveaux marchés. Il aide au développement de son entreprise, par ses diverses missions :
Quel est le rôle de l’Attaché commercial ?
Le développement commercial exige des compétences relationnelles pointues. Les techniques du commerce s’enrichissent avec l’expérience terrain. Un attaché commercial combine prospection et fidélisation client.
Les missions de l’Attaché commercial sont les suivantes :
- Vente des produits et services
- Représentant de marque
- Conseille et fidélisation de la clientèle
Quelles sont les qualités pour devenir Attaché commercial ?
L’Attaché commercial est directement au contact de la clientèle. On attend donc de lui qu’il soit souriant et qu’il possède un excellent sens relationnel, afin de répondre aux besoins de ses clients. Il doit pouvoir être disponible et à l’écoute, afin d’apporter le meilleur conseil qu’il soit à la clientèle de son enseigne. Il entretient, de manière régulière, des relations commerciales avec ses clients.
Les compétences pour devenir Attaché commercial
Softskills
Sens relationnel
Sens du service client
Esprit d’équipe
Rigueur
Sens de l’organisation
Hardskills
Techniques commerciales
Connaissance des produits et services qu’il vend
Techniques de vente
Relation client
Salaire moyen
1800 €
brut pour un débutant
2000 €
brut pour un confirmé
2600 €
brut pour un senior spécialisé
Dans quelles entreprises travaille l’Attaché commercial
L’Attaché commercial exerce généralement dans les points de vente, peu importe leur taille et leur secteur d’activité. On peut donc le retrouver aussi bien dans un magasin indépendant de décoration que dans une grande surface.
Quelles formations pour devenir Attaché commercial ?
Le métier d’attaché commercial nécessite des compétences en vente et en gestion de la relation client. Vous souhaitez renforcer vos compétences ? Le BTS Management Commercial Opérationnel (BTS MCO) vous forme aux techniques de vente et à la gestion de point de vente.
Pour une spécialisation en négociation et digitalisation de la relation client, le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) vous prépare à optimiser la fidélisation client et les ventes dans un contexte digital.
Quelles évolutions de carrière possibles ?
Un Attaché commercial peut s’orienter vers les métiers suivants :
- Responsable des ventes
- Responsable de marchés
Les métiers de support et logistique accompagnent les équipes au quotidien.
- Organisez l’administration des ventes. En savoir plus ici. Ce métier structure les opérations.
- Gérer les commandes est essentiel. Découvrez l’administrateur des ventes. Un poste de coordination important.
- L’office manager assure le bon fonctionnement. En savoir plus sur ce poste. Un rôle indispensable pour le bureau.
- L’attaché commercial soutient le développement des ventes. Découvrez-en plus ici. Une belle opportunité de carrière.
- Le technico-commercial mêle expertise technique et relation client. Renseignez-vous sur ce métier. Un poste stratégique.
Vos questions sur le métier d’Attaché commercial
Quel est le rôle de l’Attaché commercial ?
Le développement commercial exige des compétences relationnelles pointues. Un attaché commercial combine prospection et fidélisation client, représentant l’entreprise et assurant la satisfaction de la clientèle.
Quelles sont les missions d’un Attaché commercial ?
Les missions principales incluent :
- Vente des produits et services
- Représentation de la marque
- Conseil et fidélisation de la clientèle
Quelles sont les qualités requises pour devenir Attaché commercial ?
L’attaché commercial doit posséder un excellent sens relationnel, être disponible et à l’écoute pour conseiller au mieux sa clientèle, entretenant des relations commerciales régulières avec les clients.
Les compétences pour devenir Attaché commercial
Compétences clés :
- Softskills : Sens relationnel, sens du service client, esprit d’équipe, rigueur, sens de l’organisation.
- Hardskills : Techniques commerciales, connaissance des produits et services, techniques de vente, gestion de la relation client.
Quel est le salaire moyen d’un Attaché commercial ?
Le salaire moyen pour un attaché commercial est de 1800 € brut pour un débutant, 2000 € pour un confirmé, et peut atteindre 2600 € pour un senior spécialisé.