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Un Chargé de recouvrement gère les impayés d’une entreprise à travers une démarche amiable ou un recours judiciaire. Il s’assure leur recouvrement et contribue donc à maintenir un bon niveau d’encaissement des créances.
Les rôles du Chargé de recouvrement sont les suivants :
Le Chargé de recouvrement doit avoir une certaine aisance relationnelle pour interagir avec les différents interlocuteurs qu’il peut contacter quotidiennement. Il doit également avoir un certain sens de l’écoute et de négociation, nécessaires pour proposer des solutions amenant au recouvrement des créances. Il doit également faire preuve de fermeté lorsque cela s’avère nécessaire et avoir une bonne résistance au stress pour répondre aux objectifs qui lui sont fixés.
Sens de l’écoute
Aisance relationnelle
Sens de l’organisation
Rigueur
Maîtrise de bureautique
Connaissance des règles comptables
Connaissances en droit
Maîtrise des langues étrangères
2100 €
brut pour un débutant
2900 €
brut pour un confirmé
4000 €
brut pour un senior spécialisé
Un Chargé de recouvrement peut travailler dans des entreprises du secteur privé ou public, en relations B2B (relations entreprises) ou B2C (clientèle grand public). Son activité peut varier en fonction de la clientèle et donc du secteur dans lequel il est amené à évoluer.
Un Chargé de recouvrement peut choisir, dans le cadre de son évolution professionnelle, de se diriger vers les métiers suivants :
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