BTS Management commercial opérationnel
- Commerce / Vente
Le métier de Responsable d’agence
Gestion / Ressources Humaines
Le responsable d’agence contribue au développement du chiffre d’affaires dans la cadre de l’amélioration de l’entreprise. Il est amené à élaborer une stratégie commerciale et à superviser une équipe :
Quel est le rôle du Responsable d’agence ?
- Élaboration d’une politique commerciale locale ou régionale
- Suivi des résultats
- Gestion de l’agence
Le management d’équipe requiert une solide formation en gestion d’entreprise. Notre panorama des métiers de la gestion vous guide vers l’excellence. Le responsable d’agence incarne ce leadership opérationnel.
Quelles sont les qualités requises pour devenir Responsable d’agence ?
Un Responsable d’agence est avant tout un manager, puisqu’il doit veiller au bon fonctionnement de l’agence aux niveaux humain, administratif, financier et commercial : gestion des contrats, plannings, locaux, etc. Il garantit alors la qualité des services et prestations salon les politiques commerciales de l’entreprise ou du groupe pour lequel il travaille.
Il a donc une excellente connaissance des techniques de vente et de merchandising. Il lui faut donc être parfaitement organisé, et posséder une grande rigueur pour être efficace. En parallèle, il se doit d’avoir un très bon sens relationnel et une bonne capacité d’écoute.
Les compétences pour devenir Responsable d’agence ?
Softskills
Sens de l’organisation
Aisance relationnelle
Sens de la négociation
Esprit d’initiative
Capacité d’analyse
Hardskills
Maîtrise de l’informatique
Maîtrise des logiciels RH
Gestion de projet
Techniques de management
Techniques commerciales
Salaire moyen
3400€
brut pour un débutant
3900€
brut pour un confirmé
4500€
brut pour un senior spécialisé
Dans quelles entreprises travaille un Responsable d’agence ?
Le responsable d’agence exerce essentiellement en agence. Il sera ainsi amené à travailler avec différentes tailles d’entreprises et fera preuve d’adaptabilité.
Quelles formations pour devenir Responsable d’agence ?
Le poste de responsable d’agence demande des compétences en management et en gestion commerciale. Vous souhaitez renforcer vos compétences ? Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) vous offre une base solide en gestion de point de vente.
Pour une approche orientée relation client, le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) est idéal pour optimiser vos interactions commerciales.
Si vous visez un rôle de manager, le Bachelor Management vous prépare aux responsabilités de gestion d’équipe.
Enfin, pour une expertise en agencement et présentation des produits, le Bachelor Merchandising vous forme à l’optimisation de l’espace de vente et à l’attractivité des produits.
Quelles évolutions de carrière possibles ?
Un Responsable d’agence, en continuité de carrière, peut être amené à prendre des responsabilités plus larges dans une zone géographique plus importante.
Les métiers de la gestion d’agence et de la direction assurent le bon encadrement des équipes.
- Dirigez une agence pour atteindre les objectifs. Découvrez le rôle de responsable d’agence. Un poste stratégique pour le succès.
- Coordonnez les opérations sur le plateau. En savoir plus sur le chef de plateau. Ce poste est essentiel pour l’efficacité.
- La direction d’association allie gestion et engagement. Explorez le métier de directeur d’association. Un poste valorisant pour les associations.
- Gérer une PME exige organisation et réactivité. Renseignez-vous sur le responsable PME. Un poste central pour les petites structures.
- Encadrez les équipes de proximité. Découvrez le rôle de manager de proximité. Un poste clé pour le suivi des collaborateurs.
Vos questions sur le métier de responsable d’agence
Quel salaire peut espérer un Responsable d’agence selon son expérience ?
Un Responsable d’agence débute à 3400€ bruts mensuels. Les profils confirmés atteignent 3900€ bruts par mois. Les managers seniors gagnent jusqu’à 4500€ bruts mensuels.
Quelles sont les missions principales d’un Responsable d’agence ?
Le Responsable d’agence élabore la stratégie commerciale locale. Il supervise les équipes et gère les résultats. Il assure le bon fonctionnement quotidien de l’agence.
Quelles compétences techniques doit maîtriser un Responsable d’agence ?
Le Responsable maîtrise les techniques de management et de gestion commerciale. Il utilise les logiciels RH et de gestion. Il excelle en gestion de projet.
Dans quels types de structures travaille un Responsable d’agence ?
Le Responsable travaille dans des agences de différentes tailles. Il s’adapte aux structures locales comme aux grands groupes. Il gère des équipes variées.
Quelles qualités managériales sont essentielles pour ce poste ?
Le Responsable développe un fort sens de l’organisation et de l’initiative. Il démontre une excellente capacité d’analyse. Il communique efficacement avec ses équipes.