BTS Négociation et digitalisation de la relation client
- Commerce / Vente
Le métier de Technico-commercial
Commerce / Vente
Le technico-commercial a un rôle à la fois de commercial et d’expert technique. Il doit pouvoir proposer des solutions adaptées aux besoins de sa clientèle, rechercher et fidéliser de nouveaux clients.
Quel est le rôle du Technico-commercial ?
La vente de solutions techniques demande une expertise spécifique. Ce métier s’inscrit dans le secteur dynamique du commerce BtoB. La relation client y est hautement qualifiée.
Les missions principales du Technico-commercial sont :
- Prospection et développement de son portefeuille
- Suivi des procédures
- Application de la politique commerciale
Quelles sont les qualités requises pour devenir Technico-commercial ?
L’activité du technico-commercial est relativement variée et dépendante de l’entreprise dans laquelle il évolue. Il doit donc être en mesure de s’adapter rapidement à son environnement et être plutôt polyvalent.
De la même manière, il doit avoir une bonne connaissance du cadre légal de son secteur d’activités et être en mesure d’encadrer des équipes opérationnelles.
Les compétences pour devenir Technico-commercial
Softskills
Capacité d’adaptation
Maîtrise de la langue
Aisance relationnelle
Sens de la négociaiton
Hardskills
Connaissance technique des produits
Connaissances juridiques
Maîtrise des langues étrangères
Relation client
Salaire moyen
2100 €
brut pour un débutant
2600 €
brut pour un confirmé
4000 €
brut pour un senior spécialisé
Dans quelles entreprises travaille un Technico-commercial ?
Le technico-commercial peut être amené à travailler dans différents secteurs d’activités : commerciales, industrielles ou encore sociétés de service. Il peut également travailler dans des entreprises de taille variable.
Son poste nécessite généralement une certaine mobilité géographique et une grande disponibilité horaire.
Quelles formations pour devenir Technico-commercial ?
Le métier de technico-commercial requiert des compétences en vente et en connaissance technique des produits. Vous souhaitez renforcer vos compétences ? Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) vous forme aux techniques de vente et de fidélisation client.
Pour une formation en gestion commerciale opérationnelle, le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) vous prépare à gérer des équipes et des opérations de vente.
Enfin, pour une spécialisation technique, le Titre Professionnel Négociateur Technico-Commercial vous apporte les connaissances nécessaires pour vendre des produits techniques et accompagner les clients dans leurs choix.
Quelles évolutions de carrière possibles ?
Un technico-commercial peut s’orienter vers différents métiers en continuité de carrière, tels que :
- Ingénieur commercial
- Responsable d’agence commerciale
Pour un service commercial bien structuré, le support logistique est primordial.
- La gestion des ventes commence ici. Découvrez le métier d’assistant administration des ventes. Un poste crucial pour les équipes.
- Optimisez le suivi des commandes. Renseignez-vous sur le poste d’administrateur des ventes. Une fonction qui optimise le service.
- L’office manager assure le bon déroulement des opérations. En savoir plus sur ce rôle ici. Ce métier est idéal pour les organisateurs.
- L’attaché commercial est un soutien pour l’équipe. Explorez ce poste. Une excellente première expérience.
- Alliez technique et commerce avec le technico-commercial. En savoir plus sur ce métier. Un poste dynamique et formateur.
Vos questions sur le métier de Technico-commercial
Quel est le rôle du Technico-commercial ?
Le technico-commercial combine des compétences commerciales et techniques pour proposer des solutions adaptées aux besoins de ses clients. Ce métier exige une expertise en vente de solutions techniques et se situe dans le secteur dynamique du commerce BtoB, avec une relation client hautement qualifiée.
Quelles sont les missions principales du Technico-commercial ?
- Prospection et développement de son portefeuille client
- Suivi des procédures
- Application de la politique commerciale
Quelles sont les qualités requises pour devenir Technico-commercial ?
Le technico-commercial doit être polyvalent, adaptable, et maîtriser le cadre légal de son secteur. Il doit aussi savoir encadrer des équipes opérationnelles et s’adapter à des tâches variées.
Les compétences pour devenir Technico-commercial
- Softskills : Capacité d’adaptation, maîtrise de la langue, aisance relationnelle, sens de la négociation.
- Hardskills : Connaissance technique des produits, connaissances juridiques, maîtrise des langues étrangères, relation client.
Quel est le salaire moyen d’un Technico-commercial ?
Le salaire moyen pour un technico-commercial est de 2100 € brut pour un débutant, 2600 € pour un confirmé, et peut atteindre 4000 € pour un senior spécialisé.